Informativa sulla privacy

Would You Swipe It per Shopify · aggiornata il 1° novembre 2026

Chi gestisce l’app

Zarko Stefanov
Sofia, Bulgaria
wouldyouswipeit@gmail.com

Cosa fa l’app

Gli acquirenti possono scoprire i prodotti del negozio tramite schede da scorrere, passare alla normale griglia, scegliere varianti e aggiungere prodotti al carrello Shopify. Shopify gestisce checkout e pagamenti.

Dati del negozio e dell’installazione

Il nostro server conserva il dominio del negozio, lo stato dell’installazione, i token di accesso e aggiornamento Shopify, la verifica dell’abbonamento e registri tecnici di conformità. I token sono usati solo sul server per accedere al negozio che ha installato l’app. Chiediamo read_orders per report aggregati riservati al commerciante e read_customers per gli ID dei clienti associati agli ordini. Shopify rende disponibili con read_orders gli ordini degli ultimi 60 giorni. Il server legge temporaneamente ID e date degli ordini, identificativi dei prodotti, quantità, importi delle righe e l’ID cliente, quando presente. Quest’ultimo è usato solo in memoria per confrontare un ordine con i Mi piace o le aggiunte al carrello effettuate con consenso da un cliente autenticato. I dati dell’ordine restano per cinque minuti nella cache del processo e non sono salvati nel nostro database. Non leggiamo nomi, email, telefoni o indirizzi postali dei clienti. Shopify deve approvare l’accesso di livello 1 ai dati protetti dei clienti e le installazioni esistenti devono approvare i nuovi permessi. Il permesso relativo ai clienti serve anche per i prodotti Swipe salvati dal cliente stesso, descritti sotto.

Preferenze degli acquirenti

Per i visitatori non autenticati, Mi piace, taglia e gusti restano solo sul dispositivo quando la Customer Privacy API di Shopify consente il trattamento delle preferenze. Per i clienti autenticati, i prodotti salvati sono conservati anche nel loro record cliente nel negozio Shopify del commerciante (un metafield del cliente di proprietà dell’app), così sono visibili su ogni dispositivo. Taglia e gusti vengono aggiunti solo se il trattamento è consentito. Non leggiamo nome, email, telefono o indirizzo. I dati vengono eliminati quando il commerciante cancella il cliente (customers/redact). La scelta fra Swipe e griglia è ricordata come preferenza funzionale. Cancellare i dati del sito nel browser elimina la copia sul dispositivo. L’app non crea cookie di tracciamento.

Feedback facoltativo

La raccolta dei feedback è disattivata per impostazione predefinita. Quando il commerciante la attiva e Shopify consente l’analisi, l’app invia visualizzazioni, Mi piace, prodotti saltati, aggiunte al carrello, motivi per saltare e commenti volontari tramite il proxy firmato del negozio. I record comprendono identificativi di prodotti e collezioni, classe generica del dispositivo e ora dell’evento. ID casuali di evento, lotto e visita evitano doppi conteggi e raggruppano una visita; sono generati in memoria solo per quella pagina e non riconoscono il visitatore fra visite diverse. Se il cliente è autenticato, Shopify invia il suo ID tramite il proxy firmato e questo viene salvato insieme al feedback, affinché il commerciante possa aprire il cliente nell’admin Shopify. Il feedback non contiene nomi, email, telefoni, indirizzi IP, URL completi o profili fra negozi. Quando il commerciante elimina un cliente (customers/redact), il suo ID viene rimosso dal feedback conservato.

Il feedback è conservato come metaoggetti privati di proprietà dell’app nel negozio Shopify del commerciante ed è disponibile nel report e nell’esportazione CSV. Non è copiato nel nostro database. Non inserire dati personali nei commenti. Email, numeri di telefono e link comuni sono rimossi automaticamente, ma il testo libero può ancora contenerne. Per chiedere la rimozione di un commento, contatta il commerciante o la nostra assistenza.

Conservazione ed eliminazione

Il servizio di manutenzione programma la rimozione dei feedback più vecchi di 90 giorni. I tempi dipendono dalla disponibilità e dal traffico Shopify. I commercianti possono eliminare tutto il feedback nell’app. Shopify gestisce la pulizia dei dati dell’app dopo la disinstallazione. I nostri token locali sono rimossi alla disinstallazione; il record del negozio viene cancellato quando Shopify invia il webhook di eliminazione del negozio. I backup infrastrutturali cifrati sono conservati fino a 30 giorni e non sono usati per ripristinare nel servizio dati di negozio già eliminati.

Contatto del commerciante ed email dell’app

All’installazione leggiamo l’email del proprietario e il nome del negozio forniti da Shopify. Li usiamo solo per email di servizio sull’app: benvenuto e guida, promemoria di configurazione, aggiornamenti sullo stato dell’abbonamento, saluto dopo la disinstallazione e, solo su attivazione del commerciante, report settimanale dei feedback. Non inviamo pubblicità di altri prodotti e non condividiamo l’indirizzo. Ogni messaggio ha un link di disiscrizione con un clic. Le email sono recapitate da Resend, Inc. Resend conserva contenuti e dati di recapito negli Stati Uniti; la scelta di una regione di invio UE non cambia il luogo di conservazione. Il suo accordo sul trattamento include le clausole contrattuali standard per trasferimenti internazionali. Conserviamo per massimo 180 giorni un registro di quale email sia stata inviata e quando, senza il contenuto; l’indirizzo viene cancellato insieme ai dati del negozio al webhook Shopify di eliminazione. I messaggi del modulo di contatto nell’app sono conservati nel nostro database fino a 365 giorni e recapitati nella casella di assistenza. Le copie nella casella e presso il fornitore email seguono le loro procedure di conservazione ed eliminazione.

Lista Early Access

Se ti iscrivi a Early Access di Would You Swipe It, conserviamo email, ragione sociale, sede legale, indirizzo commerciale e attività, insieme alla versione e ora del consenso, alla fonte e all’ora dell’iscrizione, nel database dell’app ospitato in Finlandia. Usiamo i dati solo per valutare l’idoneità e contattarti al lancio. L’iscrizione è facoltativa e il modulo richiede consenso separato. Non vendiamo né condividiamo l’indirizzo con reti pubblicitarie. Puoi revocare il consenso e chiedere la cancellazione a wouldyouswipeit@gmail.com. I record sono rimossi al completamento della richiesta; backup cifrati possono conservarli fino ad altri 30 giorni.

Trattamento e destinatari

Shopify ospita risorse del negozio, catalogo, carrello, fatturazione e record di feedback. Un nostro piccolo server gestisce installazione, amministrazione, inoltro firmato dei feedback e manutenzione. È noleggiato da Hetzner Online GmbH a Helsinki, Finlandia (UE). I backup sono cifrati sul server prima di qualsiasi copia esterna, quindi il fornitore dello spazio non può leggerli. Non vendiamo dati degli acquirenti né li usiamo per pubblicità fuori dal negozio del commerciante.

Scelte e diritti

Usa le impostazioni privacy del negozio per dare o revocare consenso ad analisi e preferenze. La revoca interrompe le raccolte successive. I dati esistenti sono rimossi secondo i tempi di conservazione o su richiesta di eliminazione del commerciante. Per accesso, cancellazione o dubbi sul trattamento, contatta wouldyouswipeit@gmail.com. I commercianti restano responsabili della propria informativa privacy e delle impostazioni di consenso. Leggi anche le nostre condizioni di servizio.