Política de privacidad

Would You Swipe It para Shopify · actualizada el 1 de noviembre de 2026

Quién opera la aplicación

Zarko Stefanov
Sofia, Bulgaria
wouldyouswipeit@gmail.com

Qué hace la aplicación

Los compradores pueden descubrir productos de la tienda con tarjetas deslizables, volver a la cuadrícula habitual, elegir variantes y añadir productos al carrito de Shopify. Shopify gestiona el pago y el pedido.

Datos de la tienda y la instalación

Nuestro servidor conserva el dominio de la tienda, el estado de instalación, los tokens de acceso y renovación de Shopify, la verificación de la suscripción y registros técnicos de cumplimiento. Los tokens se usan solo en el servidor para acceder a la tienda que instaló la aplicación. Solicitamos read_orders para informes agregados visibles solo para el comerciante y read_customers para leer los identificadores de clientes incluidos en los pedidos. Shopify permite a read_orders consultar los pedidos de los últimos 60 días. El servidor lee temporalmente los identificadores y fechas de pedidos, referencias de productos, cantidades, importes por línea y, cuando existe, el identificador del cliente. Este último solo se usa en memoria para comparar un pedido con los Me gusta o las acciones de añadir al carrito consentidas de un cliente que haya iniciado sesión. Los datos del pedido permanecen cinco minutos en una caché del proceso y no se guardan en nuestra base de datos. No leemos nombres, direcciones de correo, teléfonos ni direcciones postales de clientes. Shopify debe aprobar este acceso de nivel 1 a datos protegidos de clientes y las instalaciones existentes deben aprobar los permisos nuevos. El permiso de clientes también sirve para los productos Swipe guardados por el propio comprador, descritos abajo.

Preferencias de los compradores

Para quienes no hayan iniciado sesión, los Me gusta y preferencias de talla y gustos solo se guardan en el dispositivo si la Customer Privacy API de Shopify permite procesar preferencias. Para clientes conectados, los artículos guardados también se conservan en su propio registro de cliente de la tienda Shopify del comerciante (un metacampo de cliente propiedad de la aplicación), de modo que aparezcan en todos sus dispositivos. La talla y los gustos solo se añaden si se permite dicho tratamiento. No leemos nombre, correo, teléfono ni dirección. Los datos se borran cuando el comerciante elimina al cliente (customers/redact). La elección entre Swipe y cuadrícula se recuerda como preferencia funcional. Borrar los datos del sitio en el navegador elimina la copia del dispositivo. La aplicación no crea cookies de seguimiento.

Comentarios opcionales

La recopilación de comentarios está desactivada por defecto. Si el comerciante la activa y Shopify permite análisis, la aplicación envía vistas de productos, Me gusta, omisiones, acciones de añadir al carrito, motivos de omisión y comentarios voluntarios mediante el proxy firmado de la tienda. Los registros incluyen referencias de productos y colecciones, una categoría general de dispositivo y la hora del evento. Identificadores aleatorios de evento, lote y visita evitan recuentos duplicados y agrupan una visita; se generan en memoria solo para esa página y no identifican al visitante entre visitas. Si el comprador ha iniciado sesión, Shopify transmite su identificador de cliente por el proxy firmado; se almacena con el comentario para que el comerciante pueda abrir ese cliente en el panel de Shopify. Los comentarios no incluyen nombres, correos, teléfonos, direcciones IP, URLs completas ni perfiles entre tiendas. Si el comerciante elimina a un cliente (customers/redact), su identificador se elimina de los comentarios guardados.

Los comentarios se guardan como metaobjetos privados propiedad de la aplicación en la tienda Shopify del comerciante y están disponibles en el informe y exportación CSV. No se copian a nuestra base de datos. Evite incluir datos personales en los comentarios. Se eliminan automáticamente correos, teléfonos y enlaces habituales, aunque el texto libre todavía puede contener datos personales. Para solicitar la eliminación de un comentario, contacte al comerciante o a nuestro soporte.

Conservación y eliminación

El servicio de mantenimiento programa la eliminación de comentarios de más de 90 días. El plazo de procesamiento depende de la disponibilidad y el tráfico de Shopify. El comerciante puede eliminar todos los comentarios desde la aplicación. Shopify gestiona la limpieza de datos propiedad de la aplicación tras la desinstalación. Nuestros tokens locales se eliminan al desinstalar y el registro de la tienda se borra cuando Shopify envía su webhook de eliminación de tienda. Las copias de seguridad cifradas se conservan hasta 30 días y no se usan para devolver datos de tienda eliminados al servicio.

Contacto del comerciante y correos de la aplicación

Al instalarse la aplicación leemos el correo del propietario y el nombre de la tienda proporcionados por Shopify. Solo los usamos para mensajes de servicio: bienvenida y guía de instalación, recordatorio de configuración, avisos de estado de suscripción, despedida tras desinstalar y, solo si el comerciante lo activa, un informe semanal de comentarios. No enviamos publicidad de otros productos ni compartimos la dirección. Cada correo incluye un enlace de baja con un clic. Los mensajes se entregan mediante Resend, Inc. Resend almacena contenido y datos de entrega en Estados Unidos; usar una región europea de envío no cambia ese lugar de almacenamiento. Su acuerdo de tratamiento incluye cláusulas contractuales tipo para transferencias internacionales. Conservamos hasta 180 días un registro de qué mensaje se envió y cuándo, sin el contenido; el correo se borra con los datos de la tienda al recibir el webhook de Shopify de eliminación. Los mensajes del formulario de contacto de la aplicación se guardan en nuestra base hasta 365 días y se entregan a nuestro buzón de soporte. Las copias en el buzón y en el proveedor de correo se rigen por sus propias normas de conservación y eliminación.

Lista de acceso anticipado

Si se inscribe en el acceso anticipado de Would You Swipe It, guardamos su correo, nombre de empresa, domicilio social, dirección comercial y actividad, junto con la versión y hora del consentimiento, origen y hora de inscripción, en nuestra base de datos alojada en Finlandia. Solo usamos los datos para evaluar la idoneidad y contactar sobre el lanzamiento. La inscripción es opcional y el formulario exige consentimiento separado. No vendemos ni compartimos la dirección con redes publicitarias. Puede retirar el consentimiento y solicitar la eliminación escribiendo a wouldyouswipeit@gmail.com. Los registros se borran al completar la solicitud; las copias cifradas pueden conservarlos hasta otros 30 días.

Tratamiento y destinatarios

Shopify aloja los archivos de la tienda, catálogo, carrito, facturación y registros de comentarios. Un pequeño servidor nuestro gestiona instalación, administración, reenvío firmado de comentarios y mantenimiento. Está alquilado a Hetzner Online GmbH en Helsinki, Finlandia (UE). Las copias se cifran en ese servidor antes de guardarse fuera, por lo que el proveedor de almacenamiento no puede leerlas. No vendemos datos de compradores ni los usamos para publicidad fuera de la tienda del comerciante.

Opciones y derechos

Use los ajustes de privacidad de la tienda para conceder o retirar consentimiento a análisis y preferencias. La retirada detiene la recopilación posterior. Los datos existentes se eliminan según los plazos de conservación o a petición del comerciante. Para acceso, eliminación o dudas sobre el tratamiento, contacte a wouldyouswipeit@gmail.com. Cada comerciante sigue siendo responsable de sus propios avisos de privacidad y ajustes de consentimiento. Consulte también nuestras condiciones de servicio.